Kjell och Company Nyköping – öppettider, service och betalning

Adress: Västra Storgatan 13, 611 31 Nyköping ·
Vardagar: 10:00–19:00 ·
Lördag: 10:00–16:00 ·
Söndag: 12:00–16:00 ·
Onlinehämtning: Inom 15 minuter ·
Returrätt: 30 dagar

Tio rader, en utgångspunkt: det mesta här är hämtat direkt från Kjell & Companys officiella sidor, men öppettiderna kan ändras vid helgdagar.

Vilka är Kjell & Companys öppettider i Nyköping?

Butiken på Västra Storgatan 13 ligger centralt i Nyköping och är en av kedjans lokala servicepunkter. Enligt Kjell & Company (officiell butikssida) är ordinarie öppettider måndag–fredag 10:00–19:00, lördag 10:00–16:00 och söndag 12:00–16:00.

Vad erbjuder butiken i Nyköping?

• Sortiment med tillbehör till hemelektronik, från kablar och laddare till batterier och skärmskydd (Kjell & Company, butikssida)
• Onlinebeställningar kan hämtas i butik, enligt kjell.com (Kjell & Company, butikssida)
• Butiken tar emot returer enligt Kjell & Companys villkor (Kjell & Company, retursida)

För den som behöver råd inför ett köp är det värt att ringa i förväg. Butikens tjänsteutbud kan variera över tid, och telefonnumret 0155-21 00 90 går raka vägen till Nyköping.

Hur når jag kundtjänst?

• Ring butiken på 0155-21 00 90 eller skicka e-post till nykoping@kjell.com (Kjell & Company, butikssida)
• Kjell & Companys kundservicechatt är öppen vardagar 09:00–17:00 (Kjell & Company, kundservice)
• Order- och fakturafrågor hanteras på 010-680 25 00, vardagar 09:00–17:00 (Kjell & Company, kundservice)

E-post fungerar bra för icke brådskande ärenden, men om du vill ha ett snabbt besked om lagerstatus eller service är telefon snabbaste vägen.

Vad detta innebär: Öppettiderna är generösa för den som kan besöka butiken på vardagar, men söndagar är kortare. Ett samtal i förväg löser de flesta servicefrågor.

Det gör Västra Storgatan 13 till en naturlig första anhalt för vardagsteknik i Nyköping.

Vem är ägare till Kjell & Company?

Kjell & Company är en svensk elektronikkedja. På Wikipedia (oavhängig encyklopedi) beskrivs kedjan som svensk, och i Nyköping drivs butiken av Kjell & Co Elektronik AB.

Är Kjell och Company svenskt?

• Kjell & Company är en svensk elektronikkedja (Wikipedia, oavhängig encyklopedi)
• Kjell & Companys butikssida för Nyköping presenterar kedjan med svenskt butiksnät och svensk kundservice (Kjell & Company, butikssida)

Vilken juridisk enhet driver butiken?

• Hitta.se listar Kjell & Co Elektronik AB som juridisk enhet i Nyköping (Hitta.se (svensk företagslista))
• Kjell & Co Elektronik AB finns även i databasen Allabolag.se (Allabolag.se (svensk företagsdatabas))

Juridiskt är det alltså inte butikens gatunamn som är av intresse, utan företagsnamnet Kjell & Co Elektronik AB. Det namnet används i företagslistor och officiella register.

Mönstret: Ägarfrågan är inte något Kjell & Company framhäver i butiken, men den som söker på företagsnamnet hittar snabbt rätt enhet.

Kan Kjell & Company byta batteri i min iPhone?

Service är en del av butikskonceptet. Enligt Kjell & Company (officiell butikssida) erbjuder butiken i Nyköping service för hemelektronik, men exakta priser och ledtider för iPhone-batteribyte är inte publicerade där.

Vilka batteribyten utför Kjell & Company?

• Butiken säljer och servar tillbehör till mobil, dator och annan hemelektronik (Kjell & Company, butikssida)
• För iPhone-batteribyte bör du verifiera pris och ledtid mot Kjell.coms butikssida (Kjell & Company, butikssida)
• Telefon 0155-21 00 90 är snabbaste vägen till ett besked (Kjell & Company, butikssida)

Hur bokar man in ett serviceärende?

1. 1. Ring 0155-21 00 90 och beskriv enheten och felet (Kjell & Company, butikssida)
2. 2. Fråga efter pris och beräknad ledtid innan du lämnar in enheten
3. 3. Lämna in enheten i butiken och hämta den när du får besked

Kjell & Company beskriver service som en naturlig del av kedjans butikserbjudande. För den som inte vill vänta på postorder är Nyköpingsbutiken ett lokalt alternativ, men det är butiken som ger det slutgiltiga beskedet.

Vad detta innebär: Batteribyte är troligen möjligt, men det är inte en tjänst med öppna priser på Kjell.com. Ett telefonsamtal innan du åker sparar både tid och osäkerhet.

Kan man betala med Klarna på Kjell & Company?

Klarna är det betalningsalternativ som Kjell.com lyfter fram vid onlineköp. Enligt Kjell & Company (köpvillkor) kan onlineköp göras som vanligt köp, med Hämta i butik som alternativ för den som vill betala först vid uthämtning. Klarna (betalningsleverantör) är den aktör som ligger bakom betaltjänsten.

Kan jag köpa med kontanter på Kjell & Company?

• Kjell & Companys köpvillkor bekräftar inte kontantbetalning i butik (Kjell & Company, köpvillkor)
• För kontanter gäller: fråga i butiken innan du förväntar dig att kunna betala med dem

Kan man betala med Swish på Kjell & Company?

• Swish är inte listat i de köpvillkor som publiceras på kjell.com (Kjell & Company, köpvillkor)
• Det betyder inte att butiken saknar Swish, men det går inte att bekräfta från officiella källor just nu

Kan man betala med faktura på Kjell & Company?

• Fakturafrågor hanteras via kundservice på 010-680 25 00, vardagar 09:00–17:00 (Kjell & Company, kundservice)
• Vid onlineköp kan köp och betalning göras som vanligt köp online eller med Hämta i butik (Kjell & Company, köpvillkor)

Onlineköpet blir bindande när betalningen har accepterats, enligt Kjell & Companys villkor. Därför är det värt att dubbelkolla betalsättet innan du genomför ett köp online.

Vad detta innebär: Onlineköp med Klarna är det alternativ som Kjell & Company kommunicerar tydligast. För andra betalsätt är butiken den enda säkra källan.

Det gör butiken på Västra Storgatan till den enda säkra källan för aktuella betalsätt i Nyköping.

Kan man lämna tillbaka på Kjell & Company?

Ja, och tidsfönstret är generösare än många tror. Enligt Kjell & Companys köpvillkor gäller 30 dagars returrätt med full återbetalning, och för medlemmar 100 dagars öppet köp.

Hur lång garanti har Kjell & Company?

• Kjell & Company skiljer på sin egen garanti och den reklamationsrätt som följer av konsumentköplagen (Kjell & Company, retursida)
• Begagnade varor omfattas av 30 dagars öppet köp, även för medlemmar (Kjell & Company, köpvillkor)
• Reklamationsrätten enligt konsumentköplagen gäller oavsett Kjell & Companys egen garanti (Konsumentverket (svensk myndighet))

Vad gäller vid retur?

• Ta med produkten till butiken för att undvika returfrakt (Kjell & Company, retursida)
• Vid distansretur står kunden själv för returfrakten (Kjell & Company, retursida)
• Vid distansköp gäller lagstadgad ångerrätt utöver Kjell & Companys egna villkor (Kjell & Company, köpvillkor)

Garantin och reklamationsrätten är två olika spår. Garantin är ett löfte från Kjell & Company, medan reklamationsrätten är något du har enligt lag.

Vad detta innebär: Returpolitiken är enkel i praktiken: lämna tillbaka i valfri Kjell & Company-butik, men behåll kvittot och kontrollera om varan är begagnad.

Hur funkar det Kjell & Company?

Kjell & Company är ingen typisk elektronikkedja med tv-apparater och vitvaror. Det är en butik för tillbehör och service, där personalen förväntas kunna svara på frågor om allt från kablar till reservdelar.

Vad är Kjell & Companys butikskoncept?

• Kjell & Company beskriver sig som en elektronikkedja med 8 000 artiklar i sortimentet (Kjell & Company, butikssida)
• Konceptet kombinerar fysisk butik, onlinehandel och kundservice (Kjell & Company, kundservice)
• Onlinebeställningar kan hämtas i butik inom 15 minuter (Kjell & Company, butikssida)

Butiken på Västra Storgatan är en del av kedjans lokala närvaro. För den som bor i Nyköping innebär det att en trasig laddare eller en borttappad kabel oftast kan lösas samma dag.

Hur mycket tjänar man på Kjell & Company?

• Kjell & Company publicerar inga lönesiffror på sin officiella kundservicesida (Kjell & Company, kundservice)
• För ett aktuellt svar, titta på öppna tjänster eller fråga i butiken

Lönefrågan hör hemma i en rekryteringsprocess, inte på en butikssida. Det är också där du får det mest tillförlitliga svaret.

Vad detta innebär: Butikskonceptet bygger på att personalen kan guida kunden till rätt tillbehör, inte på att stapla låga priser. För den som söker jobb är butiken och aktuella tjänster bättre källor än spekulation.

För den som bor i eller nära Nyköping är Kjell & Company på Västra Storgatan 13 en praktisk adress för vardagsteknik, inte en plats för att jämföra tv-apparater. Det mesta går att lösa snabbt: beställ online, hämta inom 15 minuter, och fråga i butik när det gäller betalning och service. Det enda som inte går att slarva med är att kolla öppettiderna inför helgdagar och att skilja på Kjell & Companys egen garanti och den lagstadgade reklamationsrätten. För en Nyköpingsbo som vill slippa onödiga turer är vägen tydlig: ring 0155-21 00 90 innan du åker, eller kontrollera Kjell.com först.

Vanliga frågor